Laatst bijgewerkt: 14 september 2025

Ronronzilla beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). Ronronzilla is een winkel die wordt aangestuurd door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u ons bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of anderszins een transactie met ons uitvoert. In geval van een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, is het privacybeleid van toepassing op de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door onze diensten te gebruiken, bevestigt u dat u de hieronder beschreven voorwaarden voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens hebt gelezen en begrepen.

1. Verzamelde persoonlijke informatie

Met "persoonsgegevens" bedoelen we alle gegevens waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd. Dit omvat geen geanonimiseerde gegevens. Afhankelijk van uw interacties met onze Diensten kunnen wij het volgende verzamelen:

• Contactgegevens : naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Financiële informatie : betaalmethoden, transactiegegevens, betalingsbevestiging.
• Accountgegevens : inloggegevens, voorkeuren, instellingen.
• Transactie-informatie : artikelen bekeken, aan winkelwagen toegevoegd, gekocht, geretourneerd of geruild.
• Communicatie : berichten of verzoeken gericht aan onze klantenservice.
• Technische gegevens : apparaat, browser, IP-adres, unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens : interacties met de site (tijden, navigatie, voorkeuren).

2. Gegevensbronnen

Wij verzamelen uw gegevens:

• Rechtstreeks met u (account aanmaken, bestellingen, communicatie).
• Automatisch via uw browse-gedrag (cookies, trackers, vergelijkbare technologieën).
• Via onze dienstverleners (betaling, logistiek, klantenservice).
• Met geautoriseerde partners of derden.

3. Gebruik van informatie

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• Het leveren en verbeteren van onze diensten : orderverwerking, verzending, retourneren, accountbeheer, personaliseren van de ervaring.
• Marketing en reclame : promotionele communicatie (e-mail, sms, online reclame) met uw toestemming, in overeenstemming met de wet.
• Veiligheid en fraudepreventie : bescherming van uw betalingen, bestrijding van frauduleuze activiteiten.
• Communicatie : klantenondersteuning, ordertracking, belangrijke meldingen.
• Naleving van wettelijke verplichtingen : naleving van de toepasselijke wetten en officiële verzoeken.

4. Informatie delen

Wij kunnen uw gegevens delen in de volgende gevallen:

• Met Shopify (hosting, betaling, beveiliging, orderverwerking).
• Met technische dienstverleners (verzending, analyse, marketing).
• Met onze commerciële en marketingpartners, in overeenstemming met de geldende regelgeving.
• In geval van een wettelijke verplichting of gerechtelijke procedure.
• In het kader van een commerciële transactie (fusie, overname, herstructurering).

5. Shopify en uw gegevens

Onze diensten worden gehost door Shopify. Sommige van uw gegevens kunnen worden gedeeld met Shopify en verwerkt in andere rechtsgebieden dan uw land van verblijf. Raadpleeg het privacybeleid van Shopify voor meer informatie.

6. Beveiliging en behoud

We implementeren passende beveiligingsmaatregelen, maar geen enkele gegevensoverdracht is volledig veilig. De bewaartermijn is afhankelijk van onze wettelijke verplichtingen, het beheer van uw account en onze legitieme zakelijke behoeften.

7. Gebruikersrechten

Overeenkomstig de AVG en de toepasselijke wetgeving heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang, rectificatie en verwijdering.
• Recht op gegevensportabiliteit.
• Recht om verwerking te beperken of bezwaar te maken.
• U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.
• Recht om een ​​klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op het onderstaande adres.

8. Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u een ouder bent en denkt dat uw kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om deze te laten verwijderen.

9. Internationale overdrachten

Als uw gegevens buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk worden overgedragen, maken wij gebruik van erkende waarborgen (standaard contractuele clausules, adequaatheidsbesluiten).

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid op elk moment bijwerken. De datum van de update wordt bovenaan de pagina vermeld.

11. Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Adres : Lashia LTD – Ronronzilla, 128 City Road, Londen, EC1V 2NX, Verenigd Koninkrijk
• E-mailadres : info@ronronzilla.com
• Telefoon : +33 7 56 95 56 98